1.1. Adquisició d’entrades i accés

Una vegada adquirida l’entrada per la persona usuària, no s’admetran canvis o devolució de l’import efectuat.

L’organització no garanteix l’autenticitat de l’entrada si no ha estat adquirida en la plataforma de venda habilitada per a la compra d’entrades del XufaSound. No està permesa la revenda de l’entrada. L’organització del festival no assumeix cap responsabilitat en cas de pèrdua o robatori de l’entrada.

En fer el pagament de l’entrada per al festival, les teues dades queden automàticament facilitades a l’empresa que gestiona el pagament per targeta i al banc.

L’entrada dona dret a accedir al recinte a qualsevol hora a partir del moment d’obertura de portes del festival. El personal de seguretat col·locarà una polsera a totes les persones assistents, la qual s’haurà de portar visible i en bones condicions durant tot el festival. No està permesa l’estada al recinte de concerts sense la polsera.

Una vegada bescanviada l’entrada per la polsera, es podrà entrar i eixir del recinte musical sense cap limitació i sense cap taxa de reingrés fins a l’hora de finalització dels concerts determinada per l’organització.

1.2. Menors d’edat

Consulta les condicions d’accés per a menors d’edat en l’apartat corresponent: www.xufasound.com/menors

1.3. Entrades i revenda

L’Organització no garanteix l’autenticitat de l’entrada si no ha estat adquirida en la plataforma oficial de venda d’entrades.

L’Organització del Festival no assumeix cap responsabilitat en cas de pèrdua, robatori o furt de l’entrada, ni per no complir amb els requisits del punt de venda o de les aplicacions que, a criteri de l’Organització, siguen necessàries per a l’accés al festival.

La persona beneficiària de l’entrada, o la persona a nom de la qual es personalitza l’entrada, assumeix tota la responsabilitat en cas que la seua entrada es presente per duplicat, i perdrà tots els drets que aquesta li atorga per poder accedir al Festival.

Només serà vàlida la primera entrada que haja estat presentada i de la qual s’haja validat el codi. Qualsevol entrada amb el mateix codi presentada posteriorment serà totalment invàlida. No està permesa la revenda de l’entrada.

El codi de la teua entrada permet l’accés al Festival una sola vegada. És responsabilitat teua custodiar-lo i evitar que puga ser duplicat. No publiques la teua entrada a les xarxes socials, no la imprimisques en llocs no segurs i guarda-la fora de l’abast de terceres persones.

Si facilites dades d’un acompanyant, t’obligues a informar-lo i obtenir el seu consentiment per al tractament de les seues dades, que queden subjectes a la nostra política de privacitat.

1.4. Cancel·lació, alteració o suspensió

La cancel·lació, total o parcial, del XufaSound per causes fortuïtes o de força major no imputables a l’organització no donarà lloc a la devolució de l’import de l’entrada, excepte en els casos en què així s’establisca legalment.

La cancel·lació, si fora el cas, haurà de ser comunicada oportunament per les xarxes socials del XufaSound i, si fora possible, a través dels correus electrònics de les persones que hagen adquirit l’entrada.

Quan així procedisca, l’adquirent de l’entrada podrà sol·licitar el reemborsament de l’import en el termini no superior a quinze dies a comptar des de la data en què siga efectiva la cancel·lació de l’esdeveniment i en la forma especificada per l’organització.

L’organització podrà oferir a l’adquirent, en substitució del reemborsament, un val substitutori per a l’entrada a un esdeveniment posterior de característiques similars al cancel·lat, sense cap cost addicional, sotmés en tot cas a l’acceptació de la persona adquirent.

No es generarà el dret de devolució de l’import de les entrades quan la suspensió o modificació es produïsca una vegada començat l’esdeveniment i es dega a causa fortuïta o de força major.

L’Organització es reserva el dret d’alterar o modificar el programa en cas de cancel·lació de la presència d’un artista per causes alienes a l’Organització o per discrepàncies amb les condicions inicialment pactades.

La modificació del programa no constituirà una modificació essencial a l’efecte de devolució, total ni parcial, de l’import de les entrades, mentre no comporte una afectació de més del cinquanta per cent del programa previst.

1.5. Seguretat

L’Organització declara complir amb la legislació vigent en matèria de seguretat i posarà les mesures oportunes per garantir la seguretat de les persones assistents.

Qualsevol mena d’agressió, robatori o conducta delictiva haurà de ser posada en coneixement immediat del personal de seguretat, que prendrà les mesures que considere oportunes.

No obstant això, l’Organització no es farà responsable, ni directament ni indirectament, de les agressions, robatoris o altres fets que es produïsquen i que hauran de ser denunciats davant les autoritats competents.

1.6. Aliments i begudes

Dins del recinte de concerts només es podrà consumir la beguda i el menjar adquirit en els punts autoritzats de venda d’aliments i begudes. No està permesa l’entrada de menjar ni beguda al recinte de concerts.

No està permesa l’entrada de cap envàs o objecte que l’organització considere perillós o nociu. L’envàs autoritzat per a ingerir beguda dins de la zona de concerts serà el got reutilitzable que l’organització pose a disposició del públic assistent.

1.7. Restriccions, normativa i sentit comú

Està prohibida la venda d’alcohol a menors de 18 anys, d’acord amb la legislació vigent.

La llei prohibeix el consum de substàncies estupefaents. És responsabilitat de cada persona assistent complir amb la llei.

No es permet l’entrada de material pirotècnic al recinte, ni de qualsevol altre objecte que l’Organització considere perillós o molest per al correcte desenvolupament de l’espectacle.

Per respecte a l’extrema sensibilitat dels animals al volum de la música, només està permesa l’entrada de gossos guia o d’assistència mèdica.

1.8. Enregistrament i reproducció d’imatges i vídeo

El públic assistent podrà ser filmat i fotografiat per l’organització, i aquests suports gràfics i audiovisuals podran ser utilitzats amb l’únic propòsit de promocionar el festival.

En cas que el portador de l’entrada desitge retirar la seua autorització a l’organització del festival, podrà fer-ho adreçant un escrit al correu electrònic xufa@xufasound.com o a l’adreça postal indicada per l’organització.

L’assistent reconeix que podrà aparèixer en imatges preses dins del Festival per diferents mitjans per a la seua posterior difusió informativa i n’autoritza aquest ús.

Queden reservats tots els drets d’imatge i de propietat intel·lectual. Queda prohibida qualsevol filmació, enregistrament o reproducció a l’interior del Festival excepte autorització expressa de l’Organització.

1.9. Denegació d’accés

L’Organització denegarà l’accés al XufaSound si concorre qualsevol de les circumstàncies següents:

• L’entrada està incompleta, trencada, amb indicis de falsificació o no disposa de l’entrada en l’aplicació mòbil corresponent.
• L’assistent manifesta una actitud violenta o que incite públicament a l’odi, la violència o la discriminació.
• L’assistent presenta símptomes d’embriaguesa o d’haver consumit drogues o substàncies estupefaents.
• A l’entrada al Festival, l’assistent pot estar subjecte a un registre segons la llei.
• No està permesa l’entrada d’objectes que puguen ser considerats perillosos per l’Organització o estiguen prohibits per la normativa vigent.

Per motius de seguretat, no estarà permés accedir al recinte de concerts amb objectes que no calga portar durant un concert, com ara cascos de moto, motxilles de grans dimensions o altres objectes que l’organització considere impropis o innecessaris.

Tampoc està permés accedir-hi amb ampolles, llaunes, punters làser, equips fotogràfics o de vídeo professionals, drons i armes de qualsevol mena, excepte autorització expressa.

1.10. Consentiment implícit

L’adquisició de l’entrada i la lliure decisió d’assistir al XufaSound pressuposa l’acceptació de les condicions de compra i d’accés determinades per Gola Seca Coop. V., entitat promotora del festival.